春风暖人心，锦旗映初心 ——南京市保安服务有限公司鼓楼分公司以服务诠释责任担当

春暖花开，暖意融融。南京市保安服务有限公司鼓楼分公司（以下简称“鼓楼分公司”）始终以队伍建设为根基、以品质教育为引领、以服务质量为核心，深耕一线、笃行实干，全力锻造政治过硬、作风优良、服务暖心的保安队伍。

拾金不昧显本色，尽责服务暖民心

2026年3月23日下班前，鼓楼分公司驻省级某单位保安中队安检员杨明霞在整理岗位桌面时，发现一个黑色袋子，在确认四周无人认领后，第一时间向当班领导汇报，随后将其存放至失物招领处。

3月24日上午9时40分，市民邓女士来到大厅办事，表示自己前一日丢失一个装有大量现金的黑色袋子，正在执勤的杨明霞听闻主动上前核实细节，确认物品信息无误后，当场取出黑色袋子交还邓女士，袋内7400元现金分毫不差，完璧归赵。

手捧失而复得的现金，邓女士激动不已，连声道谢；次日更是专程送来锦旗致谢。她坦言，本以为大额现金遗失后再难找回，正是保安员的拾金不昧，让她真切感受到社会的温暖与和谐。面对赞誉，杨明霞表示，守护群众财产安全是职责所在，看到市民找回失物的喜悦，更让她感受到岗位的价值与意义。

暖心守护践使命，贴心服务获赞誉

除拾金不昧的善举外，日复一日的坚守与贴心服务，同样收获满满赞誉。鼓楼分公司驻南京医科大学第二附属医院姜家园院区急诊室保安员刘红民，立足岗位、热忱服务，先后收到患者及家属多封表扬信与锦旗，成为岗位上的“暖心标杆”，以平凡坚守诠释责任担当。

3月10日上午10时许，刘红民在急诊岗点执勤时，发现独自就诊、行动不便的王女士，主动上前询问，在与同事协调好工作后推来轮椅，全程协助完成挂号、就诊、拍片等一系列诊疗流程，贴心陪伴直至其顺利离开。近日，病情好转的王女士特意送来写有“义助急诊解危难，德高风暖胜春光”的锦旗和红包，向队员刘红民的暖心相助表达自己的谢意。刘红民收下锦旗，婉言谢绝了王女士的红包。

点滴善举汇聚暖流，平凡岗位彰显担当。一面面锦旗背后的暖心事迹，正是基层保安恪尽职守、服务为民的生动体现。鼓楼分公司全体将以先进典型为标杆，持续强化队伍建设、优化服务品质，把责任担当融入日常、久久传承，以初心守民心、以实干担使命，用更优质的暖心服务，彰显南京保安队伍的责任与荣光！