平凡岗位见担当 暖心救助显真情——南京市保安服务有限公司地铁分公司保安员江春光紧急救助突发不适乘客

2025年11月21日上午10时30分，南京市保安服务有限公司地铁分公司（以下简称“地铁分公司”）新街口站保安员江春光，如往常一般在站台执行接发车与巡视任务。凭借敏锐洞察力，他迅速发现东站台一名乘客神情痛苦、状态异常，当即快步上前关切问询。

经了解，该乘客突发呼吸困难，情况十分紧急。江春光毫无迟疑、沉着处置：一边稳稳搀扶乘客保障其安全，一边通过对讲机快速向车控室汇报情况、请求支援；为缓解乘客不适，他又快步从票亭推来轮椅，小心翼翼协助乘客落座，并全程在旁轻声安抚、密切照看，用细致举动传递温暖。

很快，其他站内工作人员赶到现场，第一时间拨打120急救电话。整个救助过程中，江春光严格落实“第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置”工作要求，为后续专业救援抢占了至关重要的“黄金时间”。由于救助及时，该乘客最终转危为安，身体顺利康复。

为表达由衷谢意，该乘客专程返回车站，将一面承载满满感激的锦旗和一封情真意切的感谢信，亲手送到了江春光手中。锦旗虽轻，情谊深重。江春光同志以高度的责任心、敏锐的观察力和温暖的行动力，守护了乘客生命安全，为全体人员树立了榜样。他用实际行动证明，平凡岗位亦能绽放不平凡的光芒。

这面锦旗、这封感谢信，既是对江春光个人优秀职业素养的褒奖，更是对地铁分公司安全管理水平与应急处置能力的高度认可。这份荣誉，属于临危不乱、热心专业的江春光，更属于每一位在岗位上默默坚守、无私奉献的保安队员。